«Почта банк» изменил бизнес-процессы ради «Почты России»

Со другой половины 2016 г. у 5000 операторов почтовых отделений показалась новая работа: открывать счета и оформлять заявки на кредиты. Они агенты «Почта банка».

По стратегии, зачисленной в 2014 г., «Почта России» должна развивать безналичные финансовые услуги сквозь почтовый банк. По стратегии самого банка, к 2023 г. он должен отворить точки продаж в половине из 42 000 отделений почты и привлечь возле 10,5 млн ее клиентов. Доходы «Почты России» от банковского проекта к 2023 г. превысят 70 млрд руб., из них 50 млрд банк выплатит почте за инфраструктуру, поясняет замгендиректора «Почты России» по финансовому бизнесу Владимир Салахутдинов.

В начине 2016 г. почта выкупила у ВТБ 50% минус 1 акция банка «Лето» – он сделался называться «Почта банк» и сохранил команду управленцев во главе с Дмитрием Руденко. Он перешел в «Лето» из «ВТБ 24», а до этого трудился в «Русском стандарте». Умение команды Руденко быстро и с минимальными затратами обнаруживать точки продаж пригодилось. В 2016 г. «Почта банку» удалось отворить 5700 новых точек: 4100 агентских точек с сотрудниками почты и 1600 клиентских середин банка (окон и «островков») в отделениях почты. За 2016 г. банк возвысился с 85-го на 55-е место по чистым активам среди российских финансовых институтов.

Верный клиент

Кредитования с большими ставками и большой долей просроченной хвосты «Почта банк» себе позволить не мог – репутация «Почты России» не должна была потерпеть. Клиенты почты – пенсионеры, получатели деловой корреспонденции и покупатели интернет-магазинов – немало надежная аудитория, чем та, с которой имело дело «Лето». «Почта банк» снизил ставки и модернизировал скоринговую систему, рассказали представители банка.

Preloader2
  • Доступ ко всем материалам, как сегодняшним, так и к архиву: новинкам, интервью, статьям, расследованиям, аналитике
  • Возможность читать нас с любых конструкций (компьютер, планшет, смартфон)
  • Всегда свежий номер в разделе «Газета»
  • Каждодневный e-mail с анонсами важных материалов
  • Участие в обсуждении материалов на сайте
  • NEW скидка 50% на одну из конференций «Ведомостей» по вашему выбору (работает для годовых подписчиков)
  • NEW подарки и скидки от наших партнеров

Оцените статью
Z1V.RU - Актуальные новости России и Мира
Добавить комментарий