Страховщикам грозят миллионные штрафы за недоплаты клиентам

0

Правительство поддержало проект исправлений в Кодекс об административных правонарушениях, предусматривающих штрафы для страховщиков за некачественное оказание услуг, вытекает из отзыва правительства (есть у «Ведомостей»).

Законопроект в январе внесла группа депутатов, большинство – члены «Целой России». Согласно ему за нарушение сроков рассмотрения заявления о выплате, неосновательный отказ в выплате или ее занижение штраф составляет от 1 млн до 2 млн руб. За незаконный отказ от заточения договора или навязывание дополнительных услуг страховщик может быть оштрафован на 3–4 млн руб. Также предусмотрен штраф от 500 000 до 700 000 руб. за несогласие, несвоевременное или не в полном объеме предоставление информации по договорам каско и ОСАГО в Российский альянс автостраховщиков (АИС РСА).

Страховщики считают предлагаемые штрафы несоразмерными нарушениям. «Посредственная выплата по каско или ОСАГО составляет 50 000–60 000 руб. Очевидно, что штраф в 1–2 млн руб. за заминку такой выплаты представляется абсолютно чрезмерным», – уверен гендиректор «Зетта cтрахования» Игорь Фатьянов. Штрафы принудят страховщиков строже принимать риски и увеличить тарифы, указывает заместитель гендиректора «Абсолют cтрахования» Максим Морозов.

Как штрафуют сейчас

По закону о защите прав потребителей при урегулировании урона по ОСАГО и каско через суд страховщик платит клиенту: 1% за любой день просрочки выплаты, потребительский штраф в 50% (от суммы выплаты) и компенсирует моральный вред.
50 000 руб. составляет штраф для должностных лиц за противозаконный отказ от продажи ОСАГО или навязывание дополнительных услуг.

Пугает формулировка «неосновательный отказ в выплате или ее занижение», указывает заместитель гендиректора «Ингосстраха» Илья Соломатин: это оценочная категория и может быть введена только судом, но суды часто идут на поводу у так называемой немощной стороны (клиент. – «Ведомости»). При нарушении сроков выплаты, так, на три дня было бы разумно оставить минимальные штрафы и установить планку не немало 100 000 руб., предлагает он. По его мнению, необходимо уточнить тезис о незаконном несогласье и навязывании услуг.

Для страховщиков уже есть штрафы в законе о защите прав потребителей, заведён «период охлаждения» (в течение пяти дней клиент может отказаться от услуги и вернуть свои денежки. – «Ведомости»), предусмотрены сроки урегулирования убытка, контроль со сторонки Роспотребнадзора не ослабевает ни на день, напоминает первый зампред правления «Согаза» Николай Галушин. По обоснованным притязаниям страховщики отчитываются перед ЦБ, «стимулирующе» воздействуют автоюристы, продолжает он.

Добавочная ответственность приведет к злоупотреблениям страховых мошенников, считает вице-президент «Ренессанс страхования» Владимир Тарасов. Это непосильное гнет для страховщиков в кризис, полагает директор юридического департамента СК «Согласие» Светлана Матвеева.

Штрафы не избыточны и являются последствием нарушений прав миллионов автовладельцев, с какими они столкнулись в течение последних пяти лет, уверен президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников.

Центробанк комментариев не предоставил.

Посетите магазины партнеров:

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *