В 14 лет Елена Сегина узнала, что воспитывается в приемной семье. Несмотря на то, что отношение к ней со стороны приемных родителей было хорошим, она стала пытаться разыскать биологических родителей. Свою историю появления на свет Елена узнала только после того, как умерла ее приемная мама. Оказывается, девочку раньше звали Аленой, а у ее родной матери Натальи Макаровой была и старшая дочь.
Сегина попыталась связаться с тетей и дядей, которые после смерти ее приемных родителей, бабушки и дедушки отвернулись от племянницы. Как выяснилось позже, из-за того, что бабушка отписала свой дом на старшую дочь Елены, а дед оставил ей разваливающийся «Москвич».
Самостоятельные поиски Елены ни к чему не привели, поэтому она обратилась в программу «МАЛАХОВ». Журналисты программы попытались разобраться в этой запутанной истории. Им удалось выяснить, что у Натальи Макаровой была большая любовь с мужчиной по имени Сергей — именно он является отцом Елены.
Наталья воспитывала еще и старшую дочь Светлану — она до девяти лет жила с бабушкой, которую считала мамой. А когда та начала выпивать, девочку забрали в детский дом. Родственников Светлана не помнит, но о том, что у нее есть сестра, всегда знала. Сейчас женщине 36 лет, у нее две дочки, она уже стала бабушкой. «Я в 17 родила, дочь — в 16. Я рада, что есть внук. Держу его на руках и не понимаю, как можно отдать кроху», — сказала Светлана в программе телеканала «Россия».
Наталья не смогла принять то, что Сергей ушел к другой женщине и до последнего не давала ему развод. На фоне стресса она начала выпивать, стала вести асоциальный образ жизни. Последние два года она жила у мужчины по имени Андрей в доме, который больше похож на притон — отсутствие ремонта, рваная мебель, всюду мусор и бутылки. «Я захожу, у нее рот открыт, мертва», — так описал уход из жизни Натальи ее сожитель.
Андрей Малахов и его редакторы также выяснили, что у Натальи был еще один ребенок — сын Александр. Мальчик родился болезненным и с трех лет состоял на учете у разных специалистов. Все его описывают как доброго и наивного молодого человека. После его выпуска из детского дома чиновники хотели обмануть его и поселить в разваливающуюся времянку, но благодаря неравнодушным воспитателям Александр получил квартиру, где теперь и живет с женой и маленьким ребенком.
Он очень удивился тому, что у него есть сестры. О своих родных он узнал только в 18 лет — у парня хранится лишь копия фотографии мамы, но найти ее могилу он не смог. Оказалось, что Наталью предали земле на кладбище в Заволжье — там хоронят бездомных и людей без прописки.
ДНК-тест на основе биоматериала обеих сестер и брата показал, что они родственники на 99%. Андрей Малахов в эфире программы попросил представителей власти Нижнего Новгорода обеспечить соцзащиту большой семье — у Елены, например, четверо детей, но ей не положены выплаты на малышей, так как доход превышает прожиточный минимум.
