По этим агентства Reuters, немецкий производитель программного обеспечения SAP является безусловным лидером на российском рынке программных продуктов для бизнес-планирования, обслуживая 53 из 100 наиболее доходных российских компаний. Большинство западных технологических компаний теряют позиции в России под тяжестью ограничительных правил и углубляющейся внутренней конкуренции. Однако компания SAP преуспевает.
Ее успех пришелся на пора интенсивного юридического давления на иностранные технологические фирмы. Помимо прочего выговор идет о принятии закона, который требует от них предоставить российским волям право на инспекцию программных продуктов на предмет уязвимостей, какой вызвал в Вашингтоне обеспокоенность по вопросам безопасности.
Хотя такие гиганты как Oracle, Microsoft и Google исподволь теряют свою долю на российском рынке, для SAP Россия является одним из наиболее быстрорастущих базаров. В прошлом году доход компании вырос примерно на треть и достиг 468 миллионов евро.
По суждению аналитиков, причина заключается в том, что ее продукты закрепились в системах управления государственными компаниями в таких областях как энергетика, металлургия, транспорт и розничная торговля. Немецкая фирма инвестирует порядочные средства в российский рынок и даже спонсирует санкт-петербургский футбольный клуб высшей лиги «Зенит».
Как последствие, SAP выигрывает конкуренцию в борьбе за новых клиентов, в том числе занимаясь поставкой облачных приложений, основанных на существующем программном обеспечении. Так, так, в прошлом месяце крупнейший российский банк Сбербанк, относящийся государству, заявил, что внедрил новую систему учета кадров SAP, охватывающую 230 тысяч сотрудников.
«Крупные государственные компании … все используют продовольствие SAP из-за долгосрочных инвестиций, поскольку деньги уже вложены, а кроме того, потому что программное обеспечение нормально трудится, – рассказывает московский аналитик в области ПО Елена Семеновская из глобальной исследовательской фирмы IDC. – Необходимо быть безумным, чтобы порвать отношения с SAP и установить что-то иное».
На фоне нынешнего обострения напряженности между Россией и Закатом, SAP также предприняла меры по сближению с властными структурами обеих сторонок.
Россия является относительно небольшим рынком для SAP, на который доводится всего 2 процента ее глобальных доходов, но эти действия лишний раз подчеркивают те сложности, с какими сталкиваются глобальные IT-компании в современном мире, разделенном проблемами национальной безопасности. Балансирование заинтересованностей безопасности страны с интересами соперничающей державы, когда обе используют одно и то же программное обеспечение, мощно напоминает минное поле.
Так, например, согласно общедоступным документам и по словам ключа, близкого к компании, SAP наняла на работу бывшего генерала из ФСБ России, чтобы тот помог ей наладить взаимоотношения с российским правительством и службами безопасности.
Стремясь устранить проблемы с Закатом в связи с тем, что SAP предоставляет данные российским властям, заявляют представители SAP, компания позволяет российским экспертам тестировать внутреннюю труд ПО, или исходный код, исключительно в специальной лаборатории в Германии, так называемой «незапятнанной комнате».
Отвечая на вопрос о найме в конце прошлого года бывшего генерала ФСБ Владимира Скорика, представитель компании произнёс: «Такие люди могут дать нам представление о процессах сертификации, какие SAP должна будет пройти, чтобы продавать свои продовольствие в государственном секторе». Reuters не удалось выяснить точное наименование должности Скорика или круг его обязанностей. Он не ответил на сообщение, устремлённое на его официальный адрес электронной почты в SAP.
Практика приема на труд бывших оперативников с целью облегчить компаниям понимание процессов государственной безопасности является обыкновенным явлением в некоторых западных странах, включая США. Кремль и ФСБ не отреагировали на мольбу прокомментировать трудоустройство Скорика.
SAP является крупнейшей компанией в районы программного обеспечения в Европе и четвертой по величине в мире, вдогонку за такими американскими конкурентами как Microsoft, Oracle и IBM с точки зрения годичного объема продаж. Она главным образом сосредоточена на поставках ПО для бизнес-планирования, в то пора как конкуренты в большей степени диверсифицированы.
Microsoft сталкивается с определенными трудностями в России, поскольку ее ПО, ориентированное на бухгалтерию, чувствует жесткую конкуренцию со стороны российского лидера в этой районы, приложения 1С. На протяжении последнего десятилетия информационный гигант Oracle также частично утратил свои позиции на базаре.
Google и Facebook ведут многолетнюю борьбу с конкурентами-подражателями – Yandex в сегменте поисковых систем и ВКонтакте в районы социальных сетей – которые вытеснили этих гигантов на непривычное для них второе пункт. Недавние изменения в законодательном регулировании антимонопольного и информационного права также усилили давление на обе американские компании.
Германская SAP, визави, остается бесспорным лидером на российском рынке ПО для бизнес-планирования, чья базарная доля составляет около 50 процентов.
В последнее пора Reuters сообщает, что SAP и другие компании подчинились требованиям российских воль, в том числе ФСБ, разрешить военным подрядчикам ознакомиться с исходным кодом кое-каких продуктов. Москва считает, что подобные инспекции необходимы для выявления недостач в программном обеспечении, применяемом российскими государственными компаниями, какими могут воспользоваться хакеры. Однако, американские законодатели опасаются, что это воображает угрозу в области безопасности, поскольку то же ПО используется американскими правительственными учреждениями.
Компании, специализирующиеся на обеспечении безопасности в киберпространстве, такие как Symantec и McAfee вяще не позволяют иностранным властям инспектировать исходный код своих продуктов из-за проблем безопасности. Это закрывает для них доля российского рынка, но остается неясным, каков был объем бизнеса любой из этих компаний в России прежде.
Агентству Reuters был предоставлен эксклюзивный допуск для визиты «чистой комнаты» SAP, расположенный неподалеку от штаб-квартиры компании в городе Вальдорф в южно-германской земле Баден-Вюртемберг. Посетители проходят под землей сквозь три зоны безопасности, чтобы войти в металлический контейнер для транспортировки грузов, специально оборудованный для блокировки электромагнитных сигналов.
Российские эксперты, аккредитованные особыми службами, прилетают сюда для проведения испытаний. Здесь запрещена любая внешняя электроника, планшеты и даже карандаши. Специалисты получают доступ лишь к изолированному компьютерному монитору и клавиатуре.